ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ

сайта astrolab.you

Дата публикации: 28 августа 2026 г.

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует условия использования сайта astrolab.you (далее — «Сайт»), принадлежащего самозанятому Рудневой Екатерине Сергеевне (далее — «Администрация»). Соглашение распространяется на всех посетителей и пользователей Сайта.

Используя Сайт, Пользователь подтверждает, что ознакомлен с настоящим Соглашением и принимает его в полном объёме. Если Пользователь не согласен — он обязан прекратить использование Сайта.

1. Термины

Сайт — веб-сайт по адресу astrolab.you с описанием услуг (астрологических разборов), формой заказа и Личным кабинетом. Администрация — самозанятый Руднева Екатерина Сергеевна, владелец Сайта. Пользователь — дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, использующее Сайт. Личный кабинет — защищённый раздел Сайта, доступный после входа: заказанные и готовые разборы, сохранённые данные людей («Мои люди»), история заказов, реферальная программа. Разбор — письменный астрологический разбор, изготавливаемый по заказу; условия его оказания определяются Публичной офертой.

2. Регистрация и вход

2.1. Часть Сайта (описание услуг) доступна без регистрации. Для оформления заказа и доступа к Личному кабинету требуется вход.

2.2. Вход без пароля. Пользователь указывает имя и e-mail; на e-mail приходит одноразовый код, ввод которого подтверждает вход и адрес. Пароль не используется.

2.3. Пользователь обязан указывать достоверные данные и обеспечивать сохранность доступа к своему e-mail — через него осуществляется вход. Все действия, совершённые после входа, считаются совершёнными Пользователем.

2.4. Администрация вправе ограничить или закрыть доступ к учётной записи при нарушении настоящего Соглашения или законодательства РФ (в том числе при злоупотреблениях).

2.4.1. Закрытие доступа не лишает Пользователя оплаченного. Разборы, оплаченные до закрытия доступа, передаются Пользователю: либо остаются доступны для скачивания в течение 14 календарных дней с даты уведомления, либо направляются файлом на его e-mail. Заказы, оплаченные, но ещё не исполненные, по выбору Пользователя исполняются или возвращаются по правилам раздела 8 Оферты.

3. Личный кабинет и «Мои люди»

3.1. В Личном кабинете отображаются заказы и готовые разборы (доступные для просмотра и скачивания в PDF).

3.2. Раздел «Мои люди» позволяет сохранить данные людей (обращение, дата, время, город рождения) для повторного использования при заказе.

Для другого человека указывается обращение — псевдоним, роль («партнёр», «подруга») или домашнее имя. Настоящее имя указывать не требуется: на результат разбора оно не влияет.

Внося данные другого человека, Пользователь подтверждает и гарантирует, что предоставляет их осознанно и добровольно, имеет законное право их предоставить и получил согласие этого лица, а для человека младше 18 лет — что он является его законным представителем. Ответственность за правомерность предоставления таких данных несёт Пользователь (подробнее — п. 3.4 Оферты).

3.3. Пользователь может удалить свою учётную запись самостоятельно — в Личном кабинете, в меню профиля («Удалить аккаунт»). Удаление подтверждается вводом слова «УДАЛИТЬ» и необратимо: восстановить удалённое невозможно.

3.3.1. Пока есть оплаченный, но ещё не выданный разбор, кнопка удаления недоступна — иначе удаление стёрло бы то, за что уже заплачено. Дождитесь готового разбора либо откажитесь от заказа по разделу 8 Публичной оферты и получите возврат; после этого удаление снова доступно.

3.3.2. Ограничена именно кнопка, а не право. Отзыв согласия не прекращает обработку данных, нужных для исполнения уже заключённого договора: пока разбор оплачен и делается, основанием служит сам договор. Хотите прекратить и это — откажитесь от заказа, порядок в разделе 8 Оферты.

3.3.3. Отдельный случай — когда прекращения обработки требует не Пользователь, а человек, чьи данные он внёс (или законный представитель ребёнка). Его данные обрабатываются только по согласию, поэтому такое требование исполняется независимо от воли Пользователя и состояния заказа. Разбор без этих данных изготовить нельзя: заказ прекращается, деньги возвращаются по правилам п. 8.2 Оферты. Пользователю сообщается о прекращении и его причине — без пересказа самого обращения (пп. 6.8.1–6.8.3 Оферты).

3.4. При удалении учётной записи уничтожаются: сохранённые данные людей из раздела «Мои люди»; готовые разборы вместе с файлами PDF; вопросы астрологу и переписка по ним; имя и e-mail Пользователя. Вход по этому адресу становится невозможен. Файлы, ранее скачанные Пользователем на своё устройство, остаются у него — Администрация к ним доступа не имеет.

Если Пользователь учётную запись не удалял, те же данные хранятся до его обращения, но не более 3 (трёх) лет с даты последнего заказа, после чего уничтожаются или обезличиваются. Полный перечень сроков — раздел 7 Политики конфиденциальности; расхождений между документами быть не должно.

3.5. Сведения о заказах и оплатах — дата, сумма, наименование услуги и идентификатор платёжной операции — сохраняются в обезличенном виде: их хранение требуется для налогового и бухгалтерского учёта, а ч. 4 ст. 21 152-ФЗ оставляет обработку, необходимую в соответствии с законом. Имени, e-mail и данных рождения такие записи не содержат и с конкретным человеком не связаны (тот же перечень — раздел 7 Политики конфиденциальности).

3.6. Отдельные требования — об уточнении, блокировании или уничтожении данных, об отзыве согласия, а также обращения лиц, чьи данные внёс Пользователь, — направляются на e-mail: hello@astrolab.you (порядок и срок ответа — раздел 8 Политики конфиденциальности).

3.7. Ссылка на разбор. У каждого готового разбора в Личном кабинете есть кнопка «Отправить»: она создаёт ссылку, по которой разбор можно открыть другому человеку.

3.7.1. Каждое нажатие «Отправить» создаёт новую ссылку. Показывается она один раз — в момент создания: на сервере хранится не сама ссылка, а её необратимый отпечаток, поэтому показать её повторно невозможно. Потеряли — просто создайте новую, это ничего не стоит.

Созданные раньше неиспользованные ссылки при этом не отменяются и живут свои 30 дней. Закрыть их все разом можно кнопкой «Закрыть доступ» (п. 3.7.4).

3.7.2. Ссылка действует 30 дней. Она не открывает файл напрямую: получатель попадает на вход, и разбор закрепляется за его учётной записью. Пока он не вошёл, содержание разбора ему недоступно — пересланное сообщение само по себе ключом не является.

3.7.3. Ссылка одноразовая. Она срабатывает у того, кто воспользовался ею первым, и после этого перестаёт работать: разбор уже закреплён за его кабинетом, и открывает он его оттуда, а не по ссылке. Если письмо перешлют дальше, следующему она ничего не откроет.

Но пока ссылка не использована, сработает она у любого, к кому попадёт, — адресата она не знает. Поэтому отправляйте её лично, а не в общий чат.

3.7.4. Разбор, открытый по ссылке, остаётся доступен и Пользователю, который её создал.

Кнопка «Закрыть доступ» рядом с «Отправить» прекращает всё сразу: перестают работать все созданные вами ссылки на этот разбор, а у тех, кто уже открыл его по ссылке, разбор пропадает из кабинета. У вас он остаётся. Действие мгновенное и обратной силы не имеет — файл, который получатель успел скачать, останется у него на устройстве.

Отправить разбор заново после этого можно: просто создайте новую ссылку.

3.7.5. Администрация фиксирует факт создания ссылки и факт её использования — это нужно, чтобы ответить на вопрос, кому и когда открывался разбор.

4. Заказы, оплата, скидки

4.1. Заказ и оплата разбора регулируются Публичной офертой. Оплата — через платёжный сервис Робокасса (ООО «Робокасса»): банковской картой, через СБП или иным доступным на Сайте способом, 100% предоплата.

4.2. Скидки, промокоды и реферальная программа применяются по правилам, указанным на Сайте и в Личном кабинете. Одна скидка на заказ; скидки не суммируются между собой. Реферальный бонус доступен для новой учётной записи, зарегистрированной по реферальной ссылке, и начисляется по правилам программы.

5. Характер услуги

5.1. Разбор носит информационно-познавательный и развлекательный характер и не является медицинской, психологической, юридической, финансовой или иной профессиональной консультацией (подробно — раздел 4 Оферты).

5.2. Все решения Пользователь принимает самостоятельно и на свой риск.

6. Правила использования Сайта

6.1. Пользователю запрещено: - копировать, публиковать и распространять материалы Сайта и тексты разборов (полностью или частично) без письменного согласия Администрации. Запрет не касается личных копий своего разбора, хранимых Пользователем для себя, и случаев свободного использования, прямо разрешённых Гражданским кодексом РФ (в том числе цитирования с указанием источника); - использовать материалы в коммерческих целях (перепродажа, производные продукты); - создавать учётные записи с целью злоупотребления скидками/реферальной программой или обхода ограничений; - предпринимать попытки несанкционированного доступа, взлома, сканирования уязвимостей, внедрения вредоносного кода; - использовать автоматизированные средства (боты, парсеры) для сбора данных; - выдавать себя за Администрацию и использовать её бренд для введения третьих лиц в заблуждение; - направлять через формы Сайта спам, вредоносный код и контент, нарушающий законодательство РФ; - использовать поле вопросов по разбору не по назначению: отправлять оскорбления, брань, угрозы, рекламу, сообщения без вопроса, а также сведения о здоровье, интимной жизни, вере, национальности и судимости, которые Администрация не запрашивает и обрабатывать не вправе.

Про вопросы отдельно. Вопросы по разбору — безвозмездное сопровождение: они не входят в стоимость разбора (п. 3.1.1 Публичной оферты). Вопрос списывается из остатка в момент отправки, а не в момент ответа. Пределы описаны в п. 6.6 Публичной оферты и рядом с полем ввода; отправленный не по назначению вопрос обратно не возвращается. Вернуть его — право Администрации, а не обязанность.

7. Интеллектуальная собственность

7.1. Материалы Сайта и тексты разборов принадлежат Администрации и защищены законодательством РФ об интеллектуальной собственности.

7.2. Полученный Разбор Пользователь вправе использовать исключительно в личных некоммерческих целях. Демонстрационные примеры разборов на Сайте обезличены и не относятся к реальным заказчикам.

8. Ответственность Администрации

8.1. Администрация прилагает разумные усилия для работы Сайта, но не гарантирует его непрерывную доступность и отсутствие технических сбоев.

8.2. Администрация не несёт ответственности за: решения Пользователя, принятые с учётом Разбора, и их последствия; самостоятельные действия лиц, не действующих по её поручению; перебои, вызванные форс-мажором или проблемами на стороне Пользователя.

8.2.1. Третьи лица различаются, и от этого зависит, кто отвечает. За самостоятельные действия платёжного сервиса, который в отношении платёжных данных является отдельным оператором, Администрация не отвечает. За подрядчиков, привлечённых ею для работы Сайта и действующих по её поручению (хостинг, облачная инфраструктура, почтовый сервис), Администрация отвечает как за свои собственные действия. Подробное разграничение — пп. 9.2.1–9.2.3 Публичной оферты.

8.3. Сайт и его материалы предоставляются «как есть».

9. Персональные данные

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещённой на Сайте. Данные хранятся на территории РФ.

Используя Сайт и оформляя заказ, Пользователь подтверждает, что ознакомился с Политикой. Ознакомление согласием не является: согласие на обработку персональных данных оформляется отдельным документом и подтверждается отдельной отметкой при входе (ст. 9 Федерального закона № 152-ФЗ).

10. Изменение Соглашения

Администрация вправе изменять Соглашение. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте.

Изменения не применяются задним числом: к уже оформленным и оплаченным заказам применяется редакция, действовавшая в момент их оформления. Изменения, ухудшающие положение Пользователя (правила учётной записи, скидок, реферальной программы), вступают в силу не ранее чем через 10 календарных дней после публикации, а Пользователи с активной учётной записью уведомляются о них на e-mail. Если Пользователь не согласен с новой редакцией, он вправе прекратить использование Сайта и удалить учётную запись; на исполнение уже оплаченных заказов это не влияет.

11. Заключительные положения

11.1. В случае противоречия между настоящим Соглашением и Публичной офертой в части условий заказа и оплаты — приоритет имеет Публичная оферта.

11.2. Недействительность отдельного положения не влечёт недействительности остальных.

11.3. Соглашение регулируется правом РФ. Споры с участием потребителя рассматриваются в соответствии с законодательством о защите прав потребителей (в том числе по месту жительства потребителя по его выбору). Обязательный досудебный (претензионный) порядок для потребителя не устанавливается.

Претензии рассматриваются в течение 15 рабочих дней — кроме требований, для которых закон устанавливает свой срок: денежные требования потребителя удовлетворяются в течение 10 дней (раздел 8 Оферты), обращения по персональным данным — в сроки раздела 8 Политики конфиденциальности. Специальный срок всегда имеет приоритет над общим.

11.4. Пользователь подтверждает, что достиг 18 лет и принимает Соглашение добровольно.

Реквизиты Администрации: самозанятый Руднева Екатерина Сергеевна · ИНН 691007858932 · E-mail: hello@astrolab.you · Сайт: astrolab.you